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TCE/SC apresenta o Atendimento Virtual a representantes da Defensoria Pública do Estado

ter, 22/02/2022 - 19:34
TCE/SC apresenta o Atendimento Virtual a representantes da Defensoria Pública do Estado

 
  O Tribunal de Contas de Santa Catarina recebeu nesta segunda-feira (21/2) o defensor público-geral do Estado, Renan Soares de Souza, para apresentar a experiência do desenvolvimento e da implantação do Atendimento Virtual, ferramenta on-line na qual servidores da Corte de Contas estão disponíveis para atender, por videochamada, jurisdicionados, fiscalizados, advogados e os cidadãos comuns que buscam informações sobre processos e orientações.
O serviço do TCE/SC, em funcionamento desde novembro de 2021, foi apresentado também à subdefensora pública-geral, Dayana Luz; ao diretor- geral de Administração, Matheus Azevedo Ferreira Fidelis; e ao gerente de Tecnologia da Informação, Josiel Penteado de Andrade.
O grupo foi recebido pelo assessor de Governança Estratégica de Tecnologia da Informação (Aget), Jairo Wensing; pela chefe de gabinete da Presidência, Juliana Francisconi Cardoso; pelo diretor-geral de Controle externo, Marcelo Brognoli da Costa; pelo diretor de Tecnologia da Informação, Wallace Pereira; pelo coordenador de Desenvolvimento e Manutenção de Aplicativos; Rafael Queiróz; e por Daniel Antunes dos Santos, um dos responsáveis pelo desenvolvimento da ferramenta.
 “Este projeto inovador de Atendimento Virtual faz parte da estratégia digital do TCE/SC, na qual está prevista a disponibilização de serviços digitais, acessíveis, simples, intuitivos e eficientes”, disse Wensing, ao destacar que o compartilhamento destas experiências é muito importante para o processo de transformação digital no serviço público.

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